‘ผู้นำหญิงเก่ง’ ของไทย : ‘ขัตติยา อินทรวิชัย’ ซีอีโอผู้สร้าง Game Change ให้ KBank

• เมื่อลิสต์รายชื่อ ‘ผู้นำหญิงเก่ง’ ของไทย ต้องมีชื่อของ ‘ขัตติยา อินทรวิชัย’ ซีอีโอ KBank ติดอยู่ในลิสต์
• เธอเริ่มต้นทำงานที่นี้ตั้งแต่ปี 2530 เริ่มต้นจาก ‘พนักงานธรรมดา’ มาดำรงตำแหน่งผู้บริหารสูงสุดในตำแหน่ง ‘ซีอีโอ’

‘ขัตติยา อินทรวิชัย’ ซีอีโอ ธนาคารกสิกรไทย หรือ KBank ถือเป็นหนึ่งในผู้หญิงเก่งของแวดวงธุรกิจที่ได้รับการยอมรับในเรื่องฝีมือและความสามารถ โดยเธอเป็นผู้หญิงคนแรกและเป็นคนนอกตระกูล ‘ล่ำซำ’ ที่สามารถก้าวสู่ตำแหน่งนี้ได้ ซึ่งภายใต้การนำทัพของเธอได้สร้าง Game Change ที่เป็นก้าวสำคัญขององค์กรแห่งนี้มากมาย

พบกับ Stories of the Month ซีรีส์ใหม่โดย The People บอกเล่าเรื่องราวน่าสนใจในแต่ละเดือน ที่เราจะมีประเด็นพิเศษมาให้ติดตามแบบไม่ซ้ำกัน สำหรับเดือนมีนาคม 2023 มาพร้อมเรื่องราว ‘ผู้นำหญิงเก่ง’ ของไทย

โลกยุคปัจจุบันที่เปิดกว้าง บวกกับความสามารถและศักยภาพที่แสดงให้เห็นเป็นที่ประจักษ์ จึงไม่น่าแปลกใจที่ ณ ตอนนี้เราจะได้เห็น ‘ผู้หญิง’ จำนวนไม่น้อยก้าวเข้าสู่บทบาทในฐานะ ‘ผู้นำ’ ควบคู่ไปกับการสวมบทบาทอื่น ๆ เพื่อเป็นแรงขับเคลื่อนหรือสร้างการเปลี่ยนแปลงให้กับองค์กร สังคม และประเทศมากขึ้น

ติดตามเรื่องราวของ ‘ผู้นำหญิงเก่ง’ ของไทย ซึ่งแนวคิดของพวกเธออาจจุดประกายไอเดียหรือสร้างแรงบันดาลใจให้กับใครหลายคน เพื่อนำมาเป็นแนวทางการใช้ชีวิตหรือสร้างความสำเร็จให้กับตัวเอง โดยในเดือนนี้ The People ได้เลือก ‘ผู้นำหญิงเก่ง’ ของไทยมานำเสนอ สัปดาห์ละ 1 คน

‘ผู้นำหญิงเก่ง’ ของไทย : ‘ขัตติยา อินทรวิชัย’ ซีอีโอผู้สร้าง Game Change ให้ KBank พร้อมฝ่าทุกกระแสดิสรัป

แม้ปัจจุบัน  Power of Women จะแข็งแรงและได้รับการยอมรับมากขึ้น แต่การที่ ‘ผู้หญิง’ จะก้าวสู่ตำแหน่งผู้บริหารสูงสุดนั้นก็ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ ‘ขัตติยา อินทรวิชัย’ สามารถก้าวจาก ‘พนักงานธรรมดา’ ขึ้นมาเป็น ‘ซีอีโอ’ ของ KBank ได้

ขัตติยา จบการศึกษาระดับปริญญาตรี จากคณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย และจบการศึกษาระดับปริญญาโท ด้านบริหารธุรกิจ-การเงินและการลงทุน จาก The University of Texas at Austin ประเทศสหรัฐอเมริกา โดยเข้าเริ่มงานกับ KBank เมื่อปี 2530 ในฝ่ายพัฒนาธุรกิจ

จากนั้นขยับมาเป็นรองผู้อำนวยการฝ่ายกิจการวาณิชธนกิจ, ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารการตลาดและเครดิต, ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายยุทธศาสตร์องค์กร, ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ, รองกรรมการผู้จัดการ, รองกรรมการผู้จัดการอาวุโส จนในปี 2559 ขึ้นเป็น 1 ใน 4 กรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย และเมื่อเมษายน 2563 ได้รับไม้ต่อจาก ‘บัณฑูร ล่ำซำ’ ในการดำรงตำแหน่ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร หรือ ซีอีโอ

โดยการย้ายงานไปดูแลหลายแผนก เธอเป็นคนขอย้ายเอง เพราะต้องการเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ เพื่อพัฒนาศักยภาพและเปิดมุมมองของตัวเอง ดังนั้นแม้จะทำงานที่ธนาคารกสิกรไทยมาที่เดียวตลอด 30 ปี แต่เรียกได้ว่า ขัตติยาได้เรียนรู้งานและผู้คนอย่างหลากหลาย

นอกจากนี้ เธอยังให้ความสำคัญกับ Big Data เพราะเชื่อว่า ในยุคดิจิดัล ‘ข้อมูล’ คือ ‘พลัง’ ที่จะทำให้ขับเคลื่อนองค์กรเดินไปข้างหน้าได้อย่างแข็งแรง อีกทั้งยังสามารถตอบโจทย์และก่อให้เกิดประโยชน์ต่อลูกค้าได้เป็นอย่างดี โดยเฉพาะยุคที่สถาบันการเงินถูกพายุดิจิทัล ดิสรัปชันถล่มอย่างหนัก

และเป็นที่มาของการผลักดันให้ KBank ก้าวสู่ทิศทางใหม่ นั่นคือ การเป็น Digital Banking ซึ่งการเปลี่ยนแปลงนี้ไม่เพียงมีผลประกอบการที่เติบโตต่อเนื่องเป็นบทพิสูจน์ความสำเร็จ ยังได้รับรางวัลการันตีถึงความแข็งแกร่งขององค์กรภายใต้การนำทัพของขัตติยา อาทิ

รางวัล Thailand Corporate Excellence Awards 2022 ประเภท Excellence Awards สาขาความเป็นเลิศด้านการบริหารทางการเงิน, รางวัลจากเวที FinanceAsia’s Country Awards 2021 จัดโดยนิตยสารไฟแนนซ์เอเชีย กับรางวัลธนาคารที่ดีที่สุดในประเทศไทย (Best Bank) รางวัลธนาคารแห่งความยั่งยืนที่ดีที่สุดในประเทศไทย (Best Sustainable Bank) และรางวัลไพรเวทแบงก์ดีที่สุดในประเทศไทย (Best Private Bank) ฯลฯ ขณะที่ตัวเธอเองก็ได้รับรางวัลในฐานะผู้นำคนเก่งจากหลากหลายเวทีเช่นเดียวกัน

มาถึงปัจจุบัน ขัตติยายังเดินหน้าในการสร้าง Game Change เพื่อสร้างให้ KBank แข็งแกร่งและเติบโตอย่างยั่งยืนในอนาคตต่อไป โดยได้วางเป้าหมายขับเคลื่อนองค์กรสู่ Challenger Bank ที่เธอเคยให้สัมภาษณ์กับ The People ไว้ว่า เป็นการสร้าง challenge ที่ท้าทาย norm เดิมที่ KBank เคยทำมา ซึ่งเป็นความท้าทายที่ไม่ใช่สำหรับตัวเธอเพียงคนเดียว ยังหมายถึงทีมผู้บริหาร และทีมงานที่ปฏิบัติทุกคนด้วย

งานไม่ใช่ความสำเร็จเดียวในชีวิต

หลายคนอาจมองว่า ชีวิตของขัตติยาประสบความสำเร็จแล้ว แต่เธอบอกว่า ความสำเร็จของแต่ละคนไม่เหมือนกัน เพราะมีเป้าหมายแตกต่างกันไป และงานไม่ใช่ความสำเร็จเดียวในชีวิต 

หากคนเราต้องการประสบความสำเร็จในหน้าที่การงาน สิ่งสำคัญต้องรู้จักเตรียม ‘ความพร้อมและพัฒนาตัวเองอยู่เสมอ’ เพราะเมื่อโอกาสมาถึง ถ้าเราไม่พร้อม ไม่มีฝีมือ ก็ไม่สามารถจะคว้าโอกาสนั้นได้ ที่สำคัญเมื่อได้รับมอบหมายงาน อย่าเพิ่งตั้งคำถามว่า ‘ทำแล้วได้อะไร’ เพราะสำหรับเธอ ตั้งแต่ได้รับมอบหมายหรือลงมือทำในสิ่งใหม่ ก็ถือว่าได้ประโยชน์แล้ว

"เราต้องมองข้อดีของการทำให้ได้ เช่น ได้เรียนรู้ ได้โอกาสทำในสิ่งต่าง ๆ จากนั้นก็ทำไป และเราเองไม่ได้รับโอกาสทำในสิ่งที่เรารักทุกครั้ง ดังนั้น เราต้องรักในสิ่งที่เราทำ แล้วทำให้เต็มที่"

นอกจากนี้ สำหรับเธอแล้ว คำว่า ‘ซีอีโอ’ หรือผู้นำเบอร์ 1 ขององค์กร ไม่ได้มีความหมายเท่ากับตำแหน่งที่มีอยู่นั้น สามารถสร้างอิมแพ็คอะไรให้กับสังคมหรือประเทศ ได้มากกว่าแค่ผลกำไรของบริษัทได้หรือไม่ ซึ่งนั่นเป็นสิ่งที่สำคัญกว่า

.

ภาพ : The People