Post on 09/07/2019

HR Management ในแบบฉบับ ผศ.ชญณา ศิริภิรมย์ CEO หญิงเก่งของซมโปะ ประกันภัย

สิ่งที่สำคัญที่สุดในการสร้างความสำเร็จ คือ คน

บริษัท ซมโปะ ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) มี โครงการ High Potential คือ การเลือกคนที่มีแนวโน้มข้ามได้มากกว่า 2 ขั้นต่อเนื่องกันหรือ ในอีก 5 ปีจะสามารถเป็นผู้บริหารระดับสูงในองค์กรได้ กลุ่มนี้จะได้รับการอบรมทั้ง Hard และ Soft skills ลักษณะสำคัญที่เพิ่มขึ้นมาในปีนี้คือ humble อ่อนน้อมถ่อมตน เราพบว่าคนที่เก่งแล้วอ่อนน้อมถ่อมตนแต่ตรงไปตรงมาแบบไม่สร้างศัตรู ไม่ใช้อารมณ์ ทำให้โครงการนี้ได้รับการสนับสนุนดีจากพนักงาน และเป็นลักษณะหนึ่งของคนญี่ปุ่นและคนไทยที่ทำให้ต่างชาติชื่นชมในความมี hospitality ที่ยอดยี่ยม

ที่สำคัญองค์กรเราเป็นองค์ที่มีเพื่อนพนักงานอาวุโส หลายท่านที่อยู่มานาน มีคุณูปการกับบริษัทมากมาย และช่วง 3-5 ปี หลัง ก็มีพนักงานรุ่นใหม่เข้ามา มี generation gap ชัดเจน พนักงานที่อยู่ในโครงการ High Potential ก่อนปี 2019 แต่ขาดคุณสมบัติข้อนี้เราก็ให้เวลาในการฝึกและปรับเปลี่ยน โดยเราหาตัวช่วยให้ feedback   ให้ role play การแสดงออกที่ไม่ก้าวร้าวการคัดเลือกจะมีในช่วงกรกฏาคมของทุกปี

นอกจากนี้ พนักงานในโครงการ จะต้องอยู่ในทีมงาน CSR และจัดกิจกรรมต่างๆ ของบริษัท คือต้องมีจิตสาธารณะและมีทักษะทางสังคม การบริหารจัดการ แม้ว่าเราจะมรผู้บริหารเป็นญี่ปุ่น  คนละวัฒนธรรม คนละภาษา แต่สิ่งที่ประทับใจบริษัทแม่มาก คือ เขา respect การตัดสินใจของเรา เราอธิบายตรงไปตรงมาโดยมีผลประโยชน์ของบริษัทเป็นที่ตั้ง

มีสายงานใหม่ คือ Strategic Initiative & Business Development และได้ผู้บริหารสายงานรุ่นใหม่ New Generation คิดแบบไร้กรอบ และ อีกสายงานใหม่คือ สายงานภายใต้ Chief Marketing Officerซึ่งสายงานธุรกิจรายย่อย มีความจำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องเข้าใจ Sales กับ Marketing ว่ามีความเหมือน ต่างกันหรือ คาบเกี่ยวกันอย่างไร เพราะในบริษัท ทำ B2B มาตลอด 22 ปี ติดต่อลูกค้าองค์กรที่การตัดสินใจซื้อต่างจากลูกค้ารายย่อย ใช้เวลาในการสรรหา สัมภาษณ์ แล้วปฏิเสธเราบ้าง เราไม่ถูกใจบ้าง

บริษัทฯยังให้ความสำคัญกับ Team Work โดยมีการจัดตั้งการทำงานแบบ  Committee และ working group มีการ Cross functions ออกนโยบายสำหรับ selective group ให้ ทำงานประจำ 90% และงาน Sompony Lab บริษัท  คร่าวๆ คืองานประจำ 4 วันครึ่ง และอีก ครึ่งวันทำงาน Sompony Lab จะมีน้องที่อยากร่วมมาขอโดยตรง เราก็จะให้ คนที่มี will แล้ว action เราส่งเสริม เราจะบอกว่างานหนัก แต่ได้เรียนรู้ คุ้มแน่ หากคิดอยากจะก้าวหน้า


The People

กองบรรณาธิการ

Related

สัมมนาเพื่อเด็กที่มีความต้องการพิเศษ Facing the future together

อพท. จับมือ The People จับมือจัดอบรมเขียนข่าวพัฒนาทักษะนักสื่อสารองค์กร

“โออิชิ” ลุยปรับกลยุทธ์ !!! เน้นฟู้ด เดลิเวอรี่ อำนวยความสะดวกนักกิน – คนไม่ออกนอกบ้าน  

ต้อนรับซัมเมอร์สุดฮอต พร้อมพาคุณย้อนไปในยุค 80s การันตีความเปียก เด็ด เผ็ด มันส์ ไปกับ So SoLS Party “Happy in Pre-Summer”

The Chainsmokers กลับมาเยือนไทยอีกครั้ง พร้อมหอบเพลงฮิตมาฝากแฟน ๆ

Backstreet Boys ชื่อนี้ยังขายได้เสมอ และอะไรที่ทำให้เจ้าพ่อบอยแบนด์ยุค 90s กลับมาทวงชาร์ท

อร่อยเหมือนทานที่ร้าน ! “โออิชิ” แท็กทีม “ฟู้ดแพนด้า” เสิร์ฟเมนูดงบุริ – ราเมน อร่อยหลากหลาย ถึงหน้าประตูบ้าน

เมื่อวัตถุดิบไทยโบราณที่ถูกลืม ถูกนำมาผสมเป็นค็อกเทลสัญชาติไทยในงาน ‘Mekhong The Spirit Competition 2020’