Post on 15/05/2020

เมกาบางนา เตรียมความพร้อมเพื่อต้อนรับลูกค้ากลับมาอีกครั้ง เสริมมาตรการ ให้ช็อปปิ้งอย่างปลอดภัยแบบมีระยะ

ศูนย์การค้าเมกาบางนาร่วมมือกับพันธมิตรร้านค้าภายในศูนย์ฯ ดำเนินมาตรการสร้างความปลอดภัยให้กับผู้มาใช้บริการและพนักงานทั้งหมด เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโควิด-19 อย่างต่อเนื่อง โดยได้เพิ่มมาตรการที่เข้มข้นมากยิ่งขึ้น เพื่อเตรียมความพร้อมในการเปิดให้บริการทั้งอาคารอย่างเป็นทางการอีกครั้ง ตามกำหนดที่ภาครัฐจะประกาศต่อไป โดยจะดำเนินการอย่างเข้มข้นตลอดทั่วทั้งศูนย์ พร้อมกันกับการทำงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานราชการ เพื่อเพิ่มข้อปฏิบัติรวมทั้งเสริมความพร้อมด้านต่างๆ โดยมุ่งเน้นให้ความสำคัญกับเรื่องสุขอนามัย ความสะอาดและความปลอดภัยสำหรับลูกค้า พนักงานของศูนย์ฯ ตลอดจนพนักงานร้านค้าที่ต้องกลับมาปฏิบัติหน้าที่ เพื่อให้พวกเราพร้อมมอบบริการและประสบการณ์ที่สนุกสนานอย่างปลอดภัยให้กับลูกค้าทุกท่าน ตามภารกิจที่เราพวกเราได้มุ่งมั่นปฏิบัติมาตลอดระยะเวลา 8 ปีที่ผ่านมา

 

นางสาวปพิตชญา สุวรรณดี กรรมการผู้จัดการ ศูนย์การค้าเมกาบางนา กล่าวว่า เมกาบางนาทำหน้าที่เป็นมีทติ้งเพลส (Meeting Place) ของคนในย่านนี้มาตลอดระยะเวลา 8 ปี เราเป็นมากกว่าที่ช้อปปิ้ง เพราะเราคือสถานที่พบปะของครอบครัวและเพื่อนฝูง สถานที่ที่มอบประสบการณ์แห่งเสียงหัวเราะและความสุขให้กับลูกค้าของเราทุกคน จากสถานการณ์แพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ในปัจจุบัน เราได้ตระหนักถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญของสังคมไทยและการปรับตัวของกลุ่มลูกค้าที่ในการใช้ชีวิตให้เข้ากับ New Normal Life ที่ถึงแม้จะปรับตัวยากในตอนแรก แต่เราก็เห็นว่า ณ ขณะนี้ ทุกคนสามารถปรับตัวรับกับรูปแบบการใช้ชีวิตใหม่นี้ได้เป็นอย่างดี เพราะแต่ละคนเข้าใจถึงความจำเป็นและความรับผิดชอบต่อสังคมร่วมกัน

สิ่งสำคัญที่สุดของพวกเราในขณะนี้ คือการมอบมีทติ้งเพลสที่ปลอดภัยให้กับลูกค้าของเรา ให้พวกเขามั่นใจได้ว่าจะสามารถกลับมาเดินเล่นและช้อปปิ้งได้ที่เมกาบางนาอย่างสบายใจอีกครั้ง ดังนั้น ศูนย์การค้าเมกาบางนาจึงได้เตรียมมาตรการสำคัญต่างๆ เพื่อจะดูแลลูกค้าที่กลับมาใช้บริการ โดยภายในศูนย์ฯ จะทำการรณรงค์มาตรการต่างๆ ภายใต้แคมเปญ “Social Distancing Expert” หรือภาษาไทย “ห่างกันอย่างโปร” เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจถึงการปฏิบัติตัวตั้งแต่ก่อนเดินมาใช้บริการและตลอดช่วงเวลาเมื่อเข้ามาใช้บริการภายในศูนย์ฯ โดยแคมเปญดังกล่าวถูกออกแบบมาเพื่อสื่อสารกับทุกกลุ่มลูกค้า ทั้งให้สาระในเรื่องความปลอดภัยและยังมีความสนุกสนานไปพร้อมๆ กัน

ภายใต้การชูโรงแคมเปญ “ห่างกันอย่างโปร” สร้างความรับรู้ให้กับลูกค้าของศูนย์ฯ นั้น เราสร้างแผนปฏิบัติงาน “Social4Carings” เพื่อรับประกันความสะอาดและสุขอนามัยที่ดีของลูกค้าทุกคนที่มาใช้บริการที่เมกาบางนา

Social Distancing มาตรการการรักษาระยะห่างทางสังคม ไม่ว่าจะเป็นการจำกัดจำนวนของลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ ซึ่งให้คงระยะห่าง 1 เมตร หรือไม่เกิน 20 คนต่อพื้นที่ 100 ตารางเมตร การกำหนดเพื่อเว้นระยะห่างในพื้นที่ที่มีผู้ใช้บริการหนาแน่น เช่น ลิฟท์ ห้องน้ำ ที่นั่งส่วนกลาง หรือจุดรอรถโดยสาร การกำหนดระยะห่างและวิธีการของลูกค้าในการซื้อสินค้าและรับบริการต่างๆ ภายในศูนย์ เช่น การสร้างระบบนัดหมายบริการ เพื่อลดการนั่งรอหรือคิวภายในศูนย์ เป็นต้น

Social Caring for Customers มาตรการร่วมรับผิดชอบต่อสังคมและลูกค้า เพื่อดูแลลูกค้าและผู้ที่เข้ามาใช้บริการที่เมกาบางนาอย่างดีที่สุด อาทิ การตรวจวัดอุณหภูมิคัดกรองลูกค้าทุกจุดทางเข้าหลัก Big cleaning ก่อนการเปิดให้บริการตามประกาศ และทำต่อเนื่องเป็นประจำทุกสัปดาห์ ขั้นตอนอย่างละเอียดการทำความสะอาดพื้นที่ส่วนกลางก่อนและหลังเวลาทำการศูนย์เป็นประจำทุกวัน ทำความสะอาดพื้นที่ส่วนกลางโดยเน้นจุดสัมผัสของลูกค้าทุกๆ 30 นาที ในระหว่างเวลาทำการของศูนย์ฯ และขอความร่วมมือให้ผู้มาใช้บริการสวมหน้ากากอนามัยตลอดเวลาเข้ามาใช้บริการ เป็นต้น

Social Self-Care for Staff มาตรการสำหรับพนักงาน และเจ้าหน้าที่ที่มาปฏิบัติงาน อาทิ ตรวจวัดอุณหภูมิของพนักงานและเจ้าหน้าที่ศูนย์ฯ ทุกคนที่เข้ามาปฏิบัติหน้าที่ กำหนดให้เจ้าหน้าที่บริการทุกจุดสวมใส่หน้ากากอนามัยและ Face shield ตลอดเวลาที่ปฏิบัติงาน จัดการอบรม เพื่อสร้างความรู้ถึงวิธีการป้องกันและปฏิบัติ ให้เจ้าหน้าที่เข้าใจและรับทราบ เพื่อปฏิบัติอย่างถูกต้อง เป็นต้น

Social Care for Community มาตรการการที่จะร่วมรับผิดชอบต่อสังคมและชุมชนโดยรอบ ซึ่งตลอดเวลาที่ผ่านมาเมกาบางนาได้มีนโยบายที่ดูแลสังคมและสิ่งแวดล้อมมาอย่างต่อเนื่อง และในสถานการณ์ที่เกิดการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 นี้ เมกาบางนาได้เพิ่มมาตรการการแยกขยะ โดยจัดให้แยกขยะหน้ากากออกจากขยะทั่วไป รวมถึงการสร้างความรู้ความเข้าใจ เกี่ยวกับมาตรการต่างๆ เพื่อให้ชุมชนร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการลดการแพร่ระบาดของเชื้อด้วย อีกทั้งเมกาบางนายังได้เตรียมบริการต่างๆ ไว้ เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าและส่งเสริมการขายของร้านค้า ด้วยกิจกรรมทางการตลาดและบริการ Delivery ผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ พร้อมโปรโมชั่น ส่วนลด สิทธิประโยชน์พิเศษให้กับลูกค้าในช่วงสถานการณ์ที่ยากลำบากแบบนี้อีกด้วย

นางสาวปพิตชญา กล่าวทิ้งท้ายว่า เรายังคงเชื่อมั่นในการเป็นมีทติ้งเพลสให้กับชุมชน ให้กับลูกค้าทุกคนได้มาผ่อนคลาย ได้มาเดินเล่นในพื้นที่ของเราทั้งในส่วนของศูนย์การค้าหรือว่าสวนสีเขียวที่รอต้อนรับลูกค้ากลับมา และเรามั่นใจว่า เราได้เตรียมสถานที่แห่งนี้ให้พร้อมสามารถต้อนรับลูกค้าควบคู่ไปกับการดำเนินมาตรการคุมเข้มด้านสุขอนามัยและความปลอดภัยต่างๆ เรายินดีร่วมเป็นส่วนหนึ่งของสังคมไทยในการป้องกันการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโควิด-19 พร้อมกับการดูแลและให้บริการลูกค้าอย่างดีที่สุดไปด้วยกัน


The People

กองบรรณาธิการ

Related

‘ปลดหนี้ชุมชน ปลูกเงินออม เปิดโอกาสสร้างอาชีพ’ เรื่องเล่าแห่งความสำเร็จจากเมืองนคร  

เพาเวอร์บาย เปิดประสบการณ์อีเว้นต์ออนไลน์ครั้งแรกปี 2021 กับคอนเซ็ปต์ “อยู่ที่ไหนก็ช้อปได้”

สิ้นสุดการรอคอย YAEJI สาวแสบจากบรูคลิน กับโชว์แรกในไทย

ย้อนเวลากับ Feast De La Mer เทศกาลคืนความคลาสสิคให้ชายหาดหัวหิน ด้วยเสียงเพลง และ Outdoor Cinema

เปิดแล้ว! บ้านใหม่ “ฌานา” สาขา 2 เล่าเรื่องเพื่อนเกษตรกรผ่านลุคใหม่ของร้านกับบรรยากาศโรงนาใจกลางกรุง

บาร์บีคิวพลาซ่า จับมือ แสนสิริ เปิดตัวแคมเปญสุดยิ่งใหญ่แห่งปี “แสนสิริ x บาร์บีคิวพลาซ่า กระจายความสุข” 

Facebook มุ่งทลายข้อจำกัดการค้าออนไลน์ของไทย ด้วยโซลูชัน Zero Friction Future

ไฮเนเก้น ต้อนรับเทศกาลแห่งความสุข ด้วยแคมเปญ ‘Because you’re one in a billion’