14 พ.ย. 2562 | 13:35 น.

SEAC เปิดตัว ELSA Speak แอปพลิเคชัน AI ที่ลบจุดด้อยการเรียนภาษาอังกฤษ

ใครเป็นเหมือนกันบ้าง ?…เรียนภาษาอังกฤษมาทั้งชีวิต แต่พอถึงคราวต้องสื่อสารกับคนต่างชาติจริง ๆ กลับไม่ค่อยมั่นใจ แล้วใครเป็นเหมือนกันบ้าง ? ที่ผ่านการท่องศัพท์เป็นร้อยเป็นพันคำ แต่เมื่อถึงเวลาใช้ เรากลับออกเสียงผิด ๆ ถูก ๆ จนคู่สนทนางงแล้วงงอีก เหตุการณ์ทำนองนี้อาจทำให้เราต้องเสียเซลฟ์ แต่อย่าเพิ่งคิดว่าเรื่องนี้จะเกิดขึ้นเฉพาะกับคนไทย เพราะครั้งหนึ่ง วู แวน ผู้บริหารหญิงชาวเวียดนาม ผู้ร่วมก่อตั้ง ELSA แอปพลิเคชันฝึกการออกเสียงภาษาอังกฤษ ก็เคยประสบปัญหาเช่นเดียวกัน แม้ปัจจุบัน ELSA จะเป็นสตาร์ทอัพซีรีส์ A ซึ่งนิตยสาร Forbes ยกให้เป็นสตาร์ทอัพระดับ Top 4 ประเภท Edu-Tech ที่มีการใช้นวัตกรรม AI (Artificial Intelligence) สร้างคุณค่าให้กับการเรียนรู้ภาษาอังกฤษได้ดีที่สุด หากแต่เมื่อย้อนไปจุดเริ่มต้น วู แวน ก็พัฒนาแอปพลิเคชันนี้จากปัญหาที่เจอกับตัวเอง นั่นคือการเป็นนักเรียนจากเอเชียที่ได้คะแนนสอบไวยากรณ์ (Grammar) ยอดเยี่ยม จดจำคำศัพท์ได้จำนวนมากมาย แต่กลับไม่สามารถสื่อสารให้อาจารย์และเพื่อนร่วมชั้นเรียนเข้าใจได้เมื่อครั้งไปเรียนที่มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด “ปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยครั้งกับคนเอเชียที่ต้องสื่อสารกับคนต่างชาติ หรือมาศึกษาต่อต่างประเทศ ที่พูดแล้วอาจารย์หรือเพื่อนร่วมชั้นที่เป็นอเมริกันไม่เข้าใจ ปัญหานี้คือปัญหาที่เจอกับตัวเอง และเมื่อเราสื่อสารออกไปไม่ได้ก็จะสูญเสียความมั่นใจ เสียโอกาสที่จะทำกิจกรรมและหาประสบการณ์อื่น ๆ การออกเสียงภาษาอังกฤษให้ถูกต้องนั้นจึงจำเป็นมาก” คุณวู แวน เล่าที่มาของการก่อตั้ง ELSA แอปพลิเคชันฝึกภาษาอังกฤษที่สามารถระดมทุนได้มากถึง 12 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และได้รับการจัดให้อยู่ในกลุ่มการลงทุนระดับซีรีส์ A ซึ่งจัดเป็นการลงทุนของกลุ่มนักลงทุนในระดับ Venture Capital และ Corporate Venture Capital ที่มีมูลค่าการลงทุนอยู่ในช่วง 1-5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

สิ่งที่ซีอีโอชาวเวียดนามประสบ ไม่ต่างอะไรกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นกับประเทศไทย อริญญา เถลิงศรี กรรมการผู้จัดการ SEAC (Southeast Asia Center) ศูนย์พัฒนาและส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิตแห่งภูมิภาคอาเซียน ให้ข้อมูลว่า แม้หลักสูตรการเรียนของเด็กไทยจะมีวิชาภาษาอังกฤษก็จริง แต่ผลการจัดอันดับประสิทธิภาพและความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษของคนไทยกลับต่ำลง ผลสำรวจระบุว่า ประสิทธิภาพในการใช้ภาษาอังกฤษของคนไทยในปี พ.ศ. 2562 อยู่ในระดับต่ำมาก (Very Low Proficiency) โดยจัดเป็นอันดับที่ 74 ของโลก จากประเทศที่เข้าร่วมการทดสอบทั้งหมด 100 ประเทศ และถือว่าลดลงจากปีที่แล้วซึ่งอยู่ในอันดับที่ 64 “คนไทยส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับการใช้ภาษาอังกฤษที่ผิดขั้นตอน โดยเฉพาะการเน้นในเรื่องไวยากรณ์ ทั้งกลุ่มคนทำงานและกลุ่มนักเรียน แต่จุดอ่อนของคนไทยส่วนใหญ่และเป็นส่วนสำคัญที่สุด คือไม่กล้าพูดภาษาอังกฤษ ไม่กล้าสื่อสาร หรือขาดความมั่นใจในการออกเสียงอย่างถูกต้อง ขณะเดียวกันหากจะมุ่งไปหาการเรียนที่ถูกวิธีก็พบว่ามีราคาค่อนข้างสูง (ไปอีก) ทำให้มีคนไทยอีกมากขาดโอกาสที่จะเรียนรู้ภาษาไว้สื่อสารกับชาวต่างชาติ” pain-point ในเรื่องการเรียนภาษาอังกฤษของคนเอเชีย นำมาสู่การจับมือกันระหว่าง SEAC และ ELSA กับการเปิดตัว ELSA Speak ซึ่งเป็น AI แอปพลิเคชันฝึกการพูดภาษาอังกฤษให้สมบูรณ์แบบ และเพิ่งเปิดตัวอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 6 พฤศจิกายน ปี 2562

ว่ากันด้วยหลักการทำงาน ELSA Speak ได้พัฒนาแอปพลิเคชันให้ผู้เรียนภาษาอังกฤษชาวเอเชียอย่างตรงจุดทั้ง 4 ด้าน ไม่ว่าจะเป็น 1.การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี AI ที่แม่นยำที่สุด โดยใช้นวัตกรรมและเทคโนโลยีแยกแยะเสียงพูด (Speech Recognition) ซึ่งเป็นลิขสิทธิ์เฉพาะที่รวบรวมสำเนียงการพูดภาษาอังกฤษจากคนที่ไม่ได้เป็นเจ้าของภาษาไว้มากที่สุดในโลก เน้นทักษะการออกเสียงอย่างถูกต้อง แม่นยำในระดับสัทศาสตร์ (Phonetic) ที่จะช่วยพัฒนาทักษะการพูดภาษาอังกฤษของผู้ใช้งานให้ชัดเจน คล่องแคล่ว 2.Personalized Learning หรือการทำแบบทดสอบที่ได้รับการออกแบบเป็นพิเศษมาจากนักวิทยาศาสตร์การพูด (Speech Scientist) เพื่อวิเคราะห์ สร้างแนวทางการเรียนรู้และหลักสูตรเฉพาะบุคคลที่มีความสนุกสนาน และตอบโจทย์ความต้องการได้อย่างตรงจุด 3. Learning Dashboard ที่ถูกออกแบบมาสำหรับการใช้งานในระดับองค์กร ที่จะมีโปรแกรมตรวจสอบความต่อเนื่องที่สามารถติดตามการฝึกฝนของพนักงานได้อย่างครอบคลุม 4.Customized Contents หรือออกแบบบทเรียนที่ให้ตรงกับประเภทธุรกิจ ทั้งคำศัพท์ (Words) รูปประโยค (Sentences) และบทสนทนา (Conversations) ที่คนไทยส่วนใหญ่พลาดบ่อย ๆ เพื่อนำมาปรับใช้ให้เข้ากับบริบทของสังคมและรูปแบบการดำเนินธุรกิจของประเทศไทย “อธิบายให้ง่ายกว่านั้น ELSA Speak ทำหน้าที่คล้ายกับโค้ชสอนภาษาส่วนตัว โดยจะเน้นไปที่เรื่องการออกเสียง และสามารถทำได้ง่าย ๆ เพียงแค่การฟัง การพูดตาม และจากนั้น ELSA Speak จะให้คำแนะนำอย่างแม่นยำทันทีที่พูดออกมา” ELSA Speak อุดช่องว่างที่ยังไม่มีแอปพลิเคชันไหนสามารถทำได้ จึงเหมาะเป็นอย่างยิ่งกับผู้ที่จำเป็นต้องใช้ภาษาอังกฤษในการสื่อสารและติดต่อกับชาวต่างชาติด้วยการพูดโดยตรง ทั้งธุรกิจการโรงแรม ธุรกิจโรงพยาบาล ธุรกิจการบิน ธุรกิจร้านอาหาร การบริการ และธุรกิจการศึกษา

การเกิดขึ้นของ ELSA Speak นับเป็นความร่วมมือและการสร้างพันธมิตรครั้งแรกในประเทศไทยรายแรกและรายเดียว ระหว่าง ELSA สตาร์ทอัพระดับโลก กับ SEAC โดยทั้งสองต่างเป็น Exclusive Partner เพราะต่างเล็งเห็นถึงการพัฒนาด้านการศึกษาอย่างมีวิสัยทัศน์ ในวงการธุรกิจการศึกษาไทย SEAC (Southeast Asia Center) หรือ ศูนย์พัฒนาและส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิตแห่งภูมิภาคอาเซียน คือสถาบันที่มุ่งพัฒนาและยกระดับศักยภาพของ “ทรัพยากรมนุษย์” ที่ได้รับการยอมรับ มีวิสัยทัศน์เพื่อสร้างการเรียนรู้ที่ไม่มีวันสิ้นสุด แบบ “Lifelong Learning Ecosystem” ทั้งยังผ่านประสบการณ์ในการเป็นที่ปรึกษาด้านการพัฒนาองค์กรและบุคลากรมาตลอด 27 ปี ภายใต้ชื่อ บริษัท เอพีเอ็ม กรุ๊ป จำกัด (APMGroup) ที่ก่อตั้งเมื่อปี พ.ศ. 2535

เมื่อผนวกกับ ELSA เป็น ELSA Speak ย่อมสร้างความแข็งแกร่งมากยิ่งขึ้น ช่วยปลุกกระแสการเรียนภาษาอังกฤษในประเทศไทยมากยิ่งขึ้น อีกทั้งทุกวันนี้ แอปพลิเคชันมีการปรับปรุงและพัฒนาระบบปฏิบัติการอย่างต่อเนื่องเพื่อให้สะดวกและง่ายต่อการใช้งานมากที่สุด โดยปัจจุบันมีผู้ใช้งานกว่า 5 ล้านคน ใน 101 ประเทศทั่วโลก ยิ่งเมื่อทดลองใช้แล้ว ผลลัพธ์ที่ได้คือผู้ใช้ทั้งหมดรู้สึกมั่นใจในการเรียนภาษาอังกฤษมากขึ้น และผู้ใช้ถึง 90% สามารถออกเสียงได้ชัดเจนขึ้น อีกทั้งในจำนวนนี้สามารถมีพัฒนาการที่ดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัดกว่า 40% ภายในเวลาเพียง 1 เดือน AI แอปพลิเคชันที่ลบจุดด้อยการเรียนภาษาของคนเอเชียนี้ จึงเป็นอีกทางเลือกที่จะช่วยสร้างทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษ โดยเฉพาะกับการเรียนภาษาอังกฤษของคนไทยซึ่งถึงเวลาแล้วที่จะต้องก้าวออกจากกับดักความกลัว และการถูกตีกรอบด้วยไวยากรณ์ เพื่อเปลี่ยนเป็นความมั่นใจที่จะกล้าสื่อสารออกไปอย่างเต็มศักยภาพ สำหรับผู้ที่สนใจสามารถสมัคร ELSA Speak ในราคาพิเศษได้ผ่าน SEAC เพียงเข้าไปที่ https://www.elsaspeak.com/seac หรือติดต่อและสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ [email protected]

#Upskill #Reskill #The People #ELSA Speak #SEAC # AIแอพพลิเคชั่น #ภาษาอังกฤษไม่เน้นไวยากรณ์ #ภาษาอังกฤษใช้ได้จริง #เรียนภาษาอังกฤษง่ายๆ #เรียนภาษาอังกฤษแล้วพูดได้