โทนี่ เฉิน: ผู้พาแบรนด์เครื่องเสียง สู่สมาร์ตโฟน ‘OPPO’ มูลค่า 21.26 พันล้านหยวน
ปฏิเสธไม่ได้ว่า ถ้าหากต้องการมองหาโทรศัพท์ที่มีคุณภาพดี กล้องคมชัด สามารถใช้งานได้นาน ในราคาไม่สูงมากนัก OPPO จะเป็นชื่อสมาร์ตโฟนอีกแบรนด์ที่คนไทยหลายคนนึกถึง
ส่วนหนึ่งที่พา OPPO ขึ้นไปสู่แบรนด์ที่มีมูลค่ามากถึง 21.26 พันล้านหยวน ส่งออกโทรศัพท์มือถือมากถึง 199.3 ล้านเครื่องทั่วโลกในปี 2017 เป็นรองเพียง Apple และ Samsung เท่านั้น ก็คงต้องยกความดีความชอบให้กับ ‘โทนี่ เฉิน’ (Tony Chen) หรือ เฉิน หมิงหย่ง (Chen Mingyong) ผู้ก่อตั้งและซีอีโอคนปัจจุบันของ OPPO
เพราะวิสัยทัศน์และความกล้าที่จะก้าวเข้าสู่ตลาดสมาร์ตโฟนเป็นเจ้าแรก ๆ ด้วยคอนเซปต์ ‘ของดี ไม่จำเป็นต้องแพง’ และความกล้าที่จะทุ่มเงินไปกับการโปรโมตแบรนด์
เริ่มเดินจากสะพานไม้
โทนี่ เฉิน เกิดเมื่อปี 1969 ในชนบทเมืองดาโจว (Dazhou) มณฑลเสฉวน (Sichuan) ประเทศจีน
เขาโตมาจากความจำที่ว่า ต้องเดินทางไปโรงเรียนผ่านถนนเส้นเล็ก ๆ ที่ลัดเลาะไปตามเชิงเขา ลำธารที่ลึกกว่า 20 เมตร บ้านเรือนที่กระจายตัวออกไป รอบข้างเต็มไปด้วยข้าวโพดและมันเทศที่ถูกปลูกไว้
กว่า 3 ชั่วโมงครึ่งบนรถโดยสารก่อนเปลี่ยนเป็นรถยนต์ และ 10 นาทีในการเดินเท้าข้ามสะพานไม้ระหว่างหุบเขา คือกิจวัตรประจำวันของเด็กชายโทนี่ในการเดินทางไปเรียน
หลังจากจบการศึกษามัธยมฯ ปลาย ทำให้เขาตัดสินใจเลือกเรียนต่อปริญญาตรี ในสาขาฟิสิกส์และเทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์ ในมหาวิทยาลัยเจ้อเจียง เพื่อหวังว่าการได้มาซึ่งใบปริญญาจะเปลี่ยนชีวิตของเขาและครอบครัวให้ดีขึ้นมาได้
หลังจากจบการศึกษาออกมาด้วยผลการเรียนที่ยอดเยี่ยม โทนี่ก็ได้เริ่มต้นชีวิตทำงานด้วยการฝึกงานใน Subor Culture Development Company บริษัทผู้ผลิตเครื่องเล่นเกมคอนโซล ตามคำชักชวนของ ต้วน หย่งผิง (Duan Yongping) ผู้ก่อตั้งบริษัท
ถ้าถามว่าในชีวิตของโทนี่นับถือใครมากที่สุด ก็คงจะมีเพียงแค่ชื่อของหย่งผิงที่ผุดขึ้นมาในความคิดของโทนี่
ด้วยความที่หย่งผิงมักจะสนับสนุนด้านการเงินให้กับพนักงานที่อยู่ภายใต้ตัวเองอย่างไม่ตระหนี่ถี่เหนียว เขาจึงเป็นที่รักและถูกยกย่องจากพนักงานอยู่เสมอ
และโทนี่ก็เป็นหนึ่งในนั้นเช่นกัน
เมื่อต้วน หย่งผิงต้องการแยกตัวออกมาทำบริษัท BBK Electronics พนักงานหลายคนที่ทำงานกับเขา รวมถึงโทนี่ เฉิน จึงได้ย้ายตามออกมาด้วยความสมัครใจ
ทำ BBK Electronics ไปได้สักพัก ต้วน หย่งผิงต้องการที่จะขยายธุรกิจออกไปให้กว้างกว่าเดิม จึงตัดสินใจแตกแบรนด์ออกเป็น 3 แบรนด์ย่อยเพื่อดูแลประเภทเครื่องใช้ไฟฟ้าที่แตกต่างออกไป
BKK ดูแลเครื่องเล่น MP3
VIVO ดูแลโทรศัพท์มือถือ
และ OPPO ที่ดูแลเครื่องเล่น Blu-ray โดยมีโทนี่ดูแลมาตั้งแต่อดีตจนถึงปัจจุบัน
ย้ายจากเครื่องเสียง สู่สมาร์ตโฟน
จริงอยู่ที่ปัจจุบัน OPPO กลายเป็นแบรนด์สมาร์ตโฟนที่มีชื่อเสียงในเรื่องราคาที่จับต้องได้ ในขณะที่สเปคเครื่องก็ไม่ได้ด้อยไปกว่าแบรนด์อื่น
ในระยะเริ่มต้น OPPO ถูกตั้งขึ้นมาดูแลกลุ่มเครื่องเสียงโดยเฉพาะ ด้วยการเปิดขายเครื่องเล่น Blu-ray คุณภาพสูง ในปี 2001 ก่อนที่จะกระโดดลงมาเล่นในธุรกิจสมาร์ตโฟนอย่างเต็มตัวในเวลาต่อมา
โทนี่เริ่มต้นพัฒนาแบรนด์ด้วยการสังเกตแบรนด์เครื่องเสียงจากต่างประเทศในยุคนั้น ที่ถึงแม้จะมีคุณภาพดี แต่ด้วยราคาที่สูง ทำให้ไม่เป็นที่นิยมในจีนเท่าที่ควร
โทนี่จึงมองเห็นความเป็นไปได้ในการแบ่งส่วนแบ่งจากตลาดเครื่องเสียงด้วยการขายสิ่งเดียวกันในราคาที่ถูกกว่า แต่คุณภาพเทียบเท่า
แม้กำไรต่อชิ้นจะน้อย แต่เมื่อขายได้จำนวนมากกว่า ก็สามารถแข่งกับแบรนด์อื่น ๆ ได้
ด้วยไอเดียอันชาญฉลาดของโทนี่ ทำให้ OPPO ในเวลานั้นดังเป็นพลุแตกหลังจากปล่อยตัวออกมาได้ไม่นาน
พลุที่มาไว ก็ไปไวเช่นเดียวกัน
เพราะเมื่อผ่านไปได้เพียง 5 ปี ที่ตลาดเครื่องเสียงและดีวีดีที่เคยเบ่งบานก็เริ่มเหี่ยวเฉาลง
ทำให้โทนี่เริ่มหาลู่ทางอื่นในการปรับเปลี่ยนและสร้างกำไรให้กับแบรนด์ เขาตัดสินใจอย่างรวดเร็วที่จะดึง OPPO เข้าสู่ตลาดสมาร์ตโฟนอย่างเป็นทางการ
และก็ยังคงความคิดแรกเริ่ม ที่ต้องการให้ราคาถูก แต่ยังคงไว้ซึ่งคุณภาพที่ดี
ด้วยวิสัยทัศน์ ‘เพื่อเป็นพันธมิตรที่คุณต้องการในโลกดิจิทัล’
ดึงวงดังโปรโมต แจ้งเกิดในไทย
เมื่อโทนี่ เฉิน ต้องการขยายตลาด ประเทศไทยเป็นประเทศแรกที่เขาเลือกลงมาเล่น
เขาเริ่มมองหาการสร้างภาพลักษณ์ให้แบรนด์เป็นที่น่าจดจำมากยิ่งขึ้น เขาจึงทุ่มเงินจำนวนมากในการจ้างพรีเซนเตอร์ระดับท็อปของแต่ละประเทศ อย่างซงฮเยคโย และลีโอนาร์โด ดิคาปริโอ เพื่อใช้ในการโปรโมตแบรนด์อยู่เสมอ
ในการตีตลาดประเทศไทยก็เช่นกัน
ในปี 2010 ที่โทนี่ตัดสินใจลงสนามสมาร์ตโฟนในไทย เขาตัดสินใจเลือก 2PM ศิลปินเกาหลีจากค่าย JYP มาเป็นพรีเซนเตอร์ รวมไปถึงใช้เพลง Follow Your Soul ของ 2PM เองในการโปรโมต
เนื่องจากมีสมาชิกคนไทยในวง อีกทั้งชื่อแบรนด์ยังมีการออกเสียงคล้ายกับภาษาเกาหลี ทำให้จดจำง่ายมากขึ้น
กลายเป็นภาพจำของคนไทยว่า OPPO ต้องคู่กับ 2PM พาให้แบรนด์เป็นที่คุ้นเคยและติดหูคนไทยมาจนถึงทุกวันนี้
จนกระทั่งเมื่อวันที่ 18 พฤศจิกายนที่ผ่านมา ทาง OPPO ก็ได้เปิดตัวสมาร์ตโฟนรุ่นใหม่ล่าสุด อย่าง OPPO A95 พร้อมสโลแกน ‘สมาร์ตไปให้สุดฟอร์ม’ ที่มาพร้อมกับประสิทธิภาพการใช้งานที่มากขึ้น และดีไซน์ตัวเครื่องที่ความสวยโดดเด่นเป็นเอกลักษณ์
แต่ก็ยังคงลักษณะสำคัญของความเป็น OPPO คือ ดึงวงเกิร์ลกรุ๊ป 4EVE เป็นพรีเซนเตอร์หลัก รวมถึงเป็นผู้สนับสนุนหลักของ AFF Suzuki Cup 2021 ในขณะที่ราคายังสามารถจับต้องได้ไว้เช่นเดิม
แม้ OPPO จะไม่ได้เป็นแบรนด์เก่าแก่ที่ผลิตโทรศัพท์มาตั้งแต่ต้น แต่ด้วยความใจใหญ่ของโทนี่ เฉินในการโปรโมต และการยังคงคอนเซปต์ราคาที่สามารถจับต้องได้เอาไว้ ก็พา OPPO ให้สามารถก้าวขึ้นมาทัดเทียมกับแบรนด์อื่นในตลาดสมาร์ตโฟนได้อย่างในปัจจุบัน
ภาพ: https://baike.sogou.com/PicBooklet.v?imageGroupId=3860833&relateImageGroupIds=3860833,2895252&lemmaId=64789541#3860833_0
ที่มา:
https://cntechpost.com/2019/11/30/china-smartphone-godfather-born-in-1969/
https://min.news/en/economy/b464d39fe2f11a56e1925bd1a9b627a7.html
https://www.mobiles.co.uk/blog/who-are-oppo/
https://themobileinfo.com/oppo-mobile-company-information