ก้าวใหม่ที่แข็งแรงกว่าเดิมของ Banner Protein กับ ภรณี เพชรจอม จากโอสถสภา

ชีวิตคนทำงาน ตื่นเช้าตรู่ รีบแต่งตัวออกไปทำงาน ฝ่าการจราจรติดขัด รีดเค้นพลังเพื่อทำงานทั้งวัน คนที่ทำงานแบบ Work from home ต้องนั่งจ้องหน้าจอคอมพิวเตอร์ต่อเนื่องหลายชั่วโมง นี่อาจเป็นวิถีชีวิตที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ยิ่งในโลกยุคโควิด-19 ที่ผู้คนให้ความสำคัญกับการดูแลสุขภาพมากขึ้นจนกลายเป็นวิถีชีวิตใหม่ ใส่ใจทั้งการกิน นอนหลับ ออกกำลังกาย และใช้อาหารเสริมสุขภาพเป็นตัวช่วย

บนเส้นทางกว่า 130 ปีของ บริษัท โอสถสภา จำกัด (มหาชน) ที่เคียงคู่คนไทย เริ่มต้นจากร้านขายยา เต๊ก เฮง หยู สู่สินค้าอุปโภคบริโภคและสินค้าเสริมสุขภาพ จากผลิตภัณฑ์แรกคือ กฤษณากลั่นตรากิเลนต่อยอดสู่สินค้าใกล้ตัวทั้ง น้ำยาอุทัยทิพย์ ยาทัมใจ ลูกอมโบตัน ลูกอมโอเล่ รวมถึงแบนเนอร์ โปรตีน (Banner Protein) อาหารเสริมสุขภาพแบรนด์แรก ๆ ของประเทศไทย
 

คุณผึ้ง - ภรณี เพชรจอม ในฐานะ Head of Healthcare and Confectionary Marketing บริษัท โอสถสภา จำกัด (มหาชน) ฉายภาพการดูแลสุขภาพในยุคปัจจุบันว่า เดิมการเริ่มดูแลสุขภาพเกิดจากเมื่อมีอาการป่วยแล้วจึงไปพบแพทย์เพื่อรักษา  (Sick care) แต่ทุกวันนี้เปลี่ยนเป็นการดูแลในเชิงป้องกันก่อนป่วย (Self-care) ด้วยการดูแลสุขภาพทุกมิติ 

“เมื่อก่อนคนจะดูแลสุขภาพก็ต่อเมื่อ ฉันไม่สบายแล้วค่อยไปหาหมอเพื่อรักษา แต่ว่าตอนนี้มันจะเปลี่ยนเป็นแบบ Proactive มากขึ้น จะเป็น self-care คือจะทำอย่างไร ให้ฉันสามารถมีชีวิตที่ฟังก์ชันได้ดีจนกระทั่งวันสุดท้ายของชีวิต ไม่ต้องนั่งรถเข็นหรือนอนติดเตียง แก่แล้วแต่ยังใช้ชีวิตได้ดี การดูแลตัวเองเป็นเรื่องที่ดี มันต้องบาลานซ์ให้เราหาจุดสมดุลของตัวเองให้เหมาะสม” คุณภรณีเล่าถึงการดูแลสุขภาพของคนในยุคปัจจุบัน 

Banner Protein ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารยุคแรก ๆ ของคนไทย

ถ้าจะพูดถึงคุณค่าของสารอาหารสำคัญที่มนุษย์ควรได้รับในแต่ละวัน มี 3 อย่าง คือโปรตีน คาร์โบไฮเดรต และไขมัน Banner Protein เป็นแบรนด์อาหารเสริมในประเทศไทยแบรนด์แรก ๆ ที่เล็งเห็นความสำคัญของโปรตีนตั้งแต่ ช่วงปี พ.ศ. 2522 หรือกว่า 40 ที่ผ่านมา

เพราะโปรตีนเป็นกลุ่ม Building block  อันเป็นส่วนประกอบของสิ่งต่าง ๆ ในร่างกาย ทั้งมวลกล้ามเนื้อ เนื้อเยื่อต่าง ๆ การทำงานของฮอร์โมน ระบบย่อยอาหาร และโปรตีนยังเป็นพลังงานด้วย ซึ่งหน่วยย่อยที่สุดของโปรตีนคือ กรดอะมิโน (Amino Acid) ซึ่งเมื่อเข้าไปในร่างกายในรูปแบบที่ย่อยง่าย ร่างกายนำไปใช้ได้เร็ว ทำให้คนที่รับประทานรู้สึกสดชื่น กระปรี้กระเปร่า

“สิ่งที่เราพูดถึง คือ กรดอะมิโน Amino ซึ่งเป็นส่วนที่เล็กที่สุดของโปรตีน ผู้ก่อตั้งพบว่าคนที่รับประทานจะรู้สึกสดชื่น คนทำงานหนัก พักผ่อนน้อย จะได้รีเฟรชตัวเอง เตรียมตัวเองให้พร้อม เลยอยากทำสิ่งนี้มาให้คนไทยได้ลองใช้ เป็นจุดเริ่มต้นในการขาย Banner Protein ตั้งแต่นั้นมาค่ะ” คุณภรณีกล่าวถึงที่มาของอาหารเสริมสุขภาพที่คนไทยคุ้นเคย

“หลวมนัก ก็ไขหน่อย” สโลแกนฮิตติดปาก ภาพจำของ Banner Protein

หลายคนคงจดจำภาพโฆษณาหนุ่มสาวออฟฟิสที่ดูอ่อนเพลีย เหนื่อยล้า จนนอตหลุด จากการทำงานหนัก ที่เคยแพร่ภาพอยู่บนจอโทรทัศน์ ทำให้คนไทยรู้จัก Banner Protein กลายเป็นภาพจำของใครหลายคนเมื่อนึกถึงอาหารเสริมสุขภาพแบรนด์แรก ๆ ของประเทศไทย และตอกย้ำด้วยการสื่อสารอย่างสม่ำเสมอ ยึดมั่นในคุณค่าหลักของผลิตภัณฑ์จึงไม่แปลกใจ ที่แม้ Banner Protein จะอยู่ในตลาดมากว่า 43 ปี และโฆษณาชิ้นดังกล่าวเผยแพร่มาแล้วเกือบ 20 ปี แต่ลูกค้ายังจดจำได้  

“ทุกวันนี้คนก็จะยังจำได้อยู่ว่าโฆษณานอตหลุด กับคอนเซปต์ หลวมนัก ก็ไขหน่อย คือนอตก็สื่อถึงสิ่งเล็ก ๆ กรดอะมิโน คือสิ่งเล็ก ๆ แต่ว่ามันสำคัญ มันคือตัวแทนตรงนั้น ถ้ามันมีไม่ครบ ร่างกายเราก็ไม่ฟังก์ชัน เหมือนกับคนทำงานเหนื่อย นอตหลุด รู้สึกไม่ฟังก์ชันแล้ว ซึ่งมันก็จะเป็นภาพจำของ Banner Protein” คุณภรณีกล่าว

ความสำเร็จของเมื่อวานไม่ใช่ความสำเร็จในวันนี้

     หากพูดถึงภาพรวมของธุรกิจในประเภทอุตสาหกรรมเดียวกันแล้ว ย้อนกลับไปสู่จุดเริ่มต้นในช่วงหลายสิบปีที่ผ่านมา มีผู้เล่นในธุรกิจนี้มีเพียงหยิบมือ แต่การแข่งขันของผลิตภัณฑ์เสริมอาหารในปัจจุบันกลายเป็น Red ocean โดยสมบูรณ์ มีสินค้าใหม่ เกิดขึ้นทุกวันจนแทบนับจำนวนไม่ได้ 

     แม้ว่า Banner Protein จะเป็นแบรนด์ที่ผู้บริโภครู้จักติดอันดับท็อปทรีก็ตาม แต่หากถามผู้บริโภคเพียงแค่ว่า หากพูดถึงอาหารเสริมนึกถึงแบรนด์อะไรบ้าง คำตอบที่ได้ ชื่อของ Banner Protein อาจไม่ติดอันดับท็อปทรี เป็นจุดที่บริษัทมองว่าไม่สามารถเฉลิมฉลองความสำเร็จเดิม ๆ ได้อีกต่อไป ต้องลุกขึ้นมาเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เพราะความสำเร็จของเมื่อวาน ไม่ใช่ความสำเร็จในวันนี้ ต้องมีการปรับปรุง พัฒนาแบรนด์และสินค้าอยู่เสมอ 

สู่ก้าวที่แข็งแรงกว่าเดิมของ Banner Protein

 “ถ้าถามถึงแบรนด์อาหารเสริมกับผู้บริโภค ซึ่งภาษารีเสิร์ชเขาใช้คำว่า Spontaneous awareness คือการที่ผู้บริโภคสามารถตอบชื่อ Banner Protein มาปุ๊บได้ทันที แต่ตอนนี้ไม่ได้เป็นท็อปทรี เพราะฉะนั้นก็ต้อง remind ผู้บริโภค ต้องกลับมา activate brand ให้มีกิจกรรม มีสีสันในตลาด” คุณภรณีกล่าวถึงจุดเริ่มต้นของ Banner Protein ในยุคปี 2022

รูปแบบการปรับในครั้งนี้ เรียกว่าเป็นการอัปเกรด แต่ยังคงเน้นกลุ่มเป้าหมายคนทำงานหนัก พักผ่อนน้อย มนุษย์ประเภท Work hard Play hard ที่ต้องการความสำเร็จในชีวิต รวมถึงกลุ่มนักศึกษาที่ต้องใช้พลังร่างกายและสมอง โดยแบ่งผลิตภัณฑ์ออกเป็น 3 สูตรที่ผู้บริโภคสามารถเลือกรับประทานได้ตามคุณประโยชน์ที่ต้องการ

สูตรที่ 1 Banner  Soy Protein ช่วยในเรื่องของคนที่ทำงานหนัก พักผ่อนน้อย รู้สึกไม่สดชื่น เหมาะสำหรับผู้ที่อ่อนเพลีย พักผ่อนไม่พียงพอ ต้องการคืนร่างกายให้กลับมาสดใส ด้วยคุณประโยชน์ของโปรตีนธรรมชาติจาก  Soy Protein  ให้กรดอะมิโนครบ 18 ชนิด และ เลซิติน ที่สำคัญต่อร่างกาย 
สูตรที่ 2 Banner Hi B Fish Oil เหมาะสำหรับ คนทำงานและนักศึกษาที่ต้องการอาหารเสริมประสิทธิภาพระบบประสาทและสมอง ช่วยเรื่องความจำ และพร้อมสำหรับทุกเรื่องที่ต้องคิด กับส่วนประกอบของน้ำมันปลา เป็นกลุ่มไขมันโอเมก้า 3 เสริมด้วยกลุ่มวิตามิน B แบบ B Complex 

สูตรที่ 3 Banner Gold Plus ช่วยเรื่องระบบภูมิคุ้มกัน การต่อต้านอนุมูลอิสระ ทำให้ร่างกายแข็งแรง พร้อมในทุกระบบของร่างกาย เสริมความแข็งแรง อ่อนวัย เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องเผชิญมลภาวะ ไม่มีเวลาดูแลตัวเอง และทานอาหารไม่หลากหลาย ด้วยคุณค่าของ กรดอะมิโนครบ 18 ชนิด มัลติวิตามิน A B C D E พร้อมด้วยซิงค์และแร่ธาตุที่จำเป็นต่อร่างกาย

พร้อมทั้งใช้ส่วนผสมหลายส่วน ตามมาตรฐานประเทศสหรัฐอเมริกา และมาตรฐานยุโรป เพื่อให้ได้คุณภาพที่ดีมากขึ้น และอัพเกรดบรรจุภัณฑ์ใหม่ จากขวดพลาสติกปรับมาเป็นขวดแก้ว ป้องกันและรักษาคุณภาพผลิตภัณฑ์ให้ยาวนานขึ้น  สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ ตรงกับโจทย์ของบริษัท โอสถสภา จำกัด (มหาชน) ในด้านความยั่งยืน (Sustainability Agenda) เพื่อลดการใช้พลาสติก และลดขยะลง

“การที่เราต้องมีอาหารเสริมกรดอะมิโน เพราะวันหนึ่งเราควรจะทานโปรตีน 0.8-1 กรัมต่อน้ำหนักตัว 1กิโลกรัม โดยเฉลี่ยคนไทยก็ควรทานโปรตีน 50 กรัม หรือให้ทานโปรตีน 0.8-1 กรัมต่อน้ำหนักตัว 1 กิโลกรัม ถ้าลองคำนวณเป็นเนื้อไก่ ก็ต้องทานในปริมาณที่เยอะ แต่ถ้าเราทานนอกบ้าน ปริมาณมันน้อยมาก มันไม่พอ เพราะฉะนั้น การเติมเข้าไปก็ทำให้ร่างกายทำงานได้ดีขึ้นกว่าเดิม” คุณภรณีกล่าวถึงความจำเป็นในการรับประทานอาหารเสริม

เปลี่ยนแปลงเพื่อเติบโตแต่ยังมั่นคงในสิ่งที่เป็น

     ท่ามกลางสมรภูมิอาหารเสริมที่ดุเดือด สิ่งที่ทำให้  Banner Protein  สามารถอยู่ในตลาดและในใจผู้บริโภคมาได้กว่า 40 ปี คุณภรณีมองว่าหัวใจสำคัญคือ “ความจริงใจ” การเข้าใจความต้องการของผู้บริโภคอย่างแท้จริง ผลิตสินค้าที่มีคุณภาพ ไม่โฆษณาเกินจริง รับประทานแล้วเห็นผล รวมถึงการรักษาคุณภาพสินค้าอย่างต่อเนื่อง 

     มากไปกว่านั้น ภารกิจหลักของ บริษัท โอสถสภา จำกัด คืออยากให้คนไทยทุกคนมีสุขภาพดี สามารถใช้ชีวิตได้อย่างที่อยากใช้ไปได้นานเท่านาน เป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้ผู้คนได้ตระหนักถึงการดูแลสุขภาพร่างกายให้ดีในระยะยาวด้วย 

“เรื่องสุขภาพมันไม่มีทางลัดสักเท่าไหร่ ต้องใช้ความพยายาม แต่มันก็มีทางเลือกง่าย ๆ กินเพียงพอ นอนเพียงพอ เคลื่อนไหวร่างกาย ดูแลตัวเองเล็ก ๆ น้อย ๆ และอาหารเสริมก็เป็นส่วนหนึ่งที่ช่วย ขาดอะไรก็เสริมเข้าไป เหมือนเป็นการลงทุนทีละน้อย ที่ไม่ต้องไปจ่ายตอนที่ไม่สบายแล้ว เราต้องบาลานซ์ตัวเอง ดูแลตัวเองตั้งแต่แรก ภารกิจของคือเราอยากเห็นคนไทยมีสุขภาพที่ดี” คุณภรณีกล่าวทิ้งท้าย

 

#Thepeople #Business #PartnerContent #โอสถสภา #bannerprotein #อาหารเสริม