18 ธ.ค. 2561 | 15:36 น.
หลายคนน่าจะรู้จัก ‘บีเบนดัม’ (Bibendum) มาสคอตสีขาวตัวอ้วนกลมเป็นปล้อง ตัวแทนแบรนด์มิชลิน ที่ได้รางวัลสัญลักษณ์แห่งสหัสวรรษ (Icon of the Millennium) จาก Advertising Week
แต่มีใครบ้างที่รู้ที่มาของเจ้าตัวนุ่มนิ่มนี้
ก่อนอื่นเราไปทำความรู้จักบริษัทยาง มิชลิน (Michelin) กันก่อน จุดเริ่มของมิชลินเกิดขึ้นในปี 1889 เมื่อสองพี่น้องตระกูลมิชลิน อองเดร (André) และ เอดูอาร์ (Édouard) เกิดไม่พอใจประสิทธิภาพของยางรถจักรยานที่รั่วง่ายและเปลี่ยนลำบาก เลยชวนกันคิดค้นยางของตัวเองขึ้นมา
จากนวัตกรรมในวันนั้นพัฒนาต่อเป็น ยางรถจักรยานแบบถอดได้ครั้งแรก, ทางขึ้นลงของเครื่องบินแบบลาดยางแห่งแรก, ยางเรเดียลเส้นแรก และอื่นๆ อีกมากมาย
แล้ว บีเบนดัม ของเรามาเกี่ยวอะไรด้วยล่ะ?
บีเบนดัม หรือ ที่หลายคนเรียกว่า มิชลินแมน (Michelin Man) กำเนิดขึ้นในปี 1889 จากฝีมือการออกแบบของ O’Galop หรือชื่อจริง มาริอุส รูซียง (Marius Rossillon) เดิมทีเจ้าอ้วนถูกวาดขึ้นเพื่อโฆษณาร้านเบียร์ในมิวนิค เลยมีคำว่า ‘Nunc est Bibendum’ ในบทกวีภาษาละตินที่แปลว่า “ถึงเวลาดื่มฉลองแล้ว” ที่ต่อมากลายมาเป็นชื่อของเจ้าห่วงยางนี้
ซึ่งพอ อองเดร มิชลิน ไปเห็นโฆษณาตัวนี้เข้าก็ตะลึงในทันที เพราะมันช่างเหมือนสิ่งที่เขาจินตนาการเอาไว้เมื่อสี่ปีที่แล้วในงานจัดแสดงสินค้า Lyon Exhibition ในปี 1894 ตอนนั้นเขาเห็นกองยางวางซ้อนกันคล้ายรูปคนไม่มีแขนขา เลยพูดทีเล่นทีจริงประมาณว่า
“ใครก็ได้ช่วยเติมแขนขาให้เจ้านี่ที”
กลายมาเป็นตัวบีเบนดัม อย่างที่เราคุ้นตาในทุกวันนี้
ที่ผ่านมา บีเบนดัม ได้ทำหน้าที่ดีที่สุดเท่าที่มาสคอตตัวนี้พึงกระทำได้ เป็นทั้งสัญลักษณ์ในการโฆษณา ภาพลักษณ์ของแบรนด์ และทูตประชาสัมพันธ์อย่างเป็นทางการ เป็นเวลายาวนานกว่า 120 ปี ซึ่งจุดเปลี่ยนหนึ่งที่ทำให้คนรู้จักเจ้าห่วงยางสีขาวนี้มากขึ้นเริ่มต้นในปี 1900 จากยอดขายที่ไม่กระเตื้องขึ้นของยางมิชลิน
ถ้าเป็นคุณจะเพิ่มยอดขายยางรถกันอย่างไร?
ถ้าไม่รวมสายดำที่แกล้งโรยตะปูให้ยางรั่วเล่นแล้ว ยอดขายยางรถยนต์คงต้องรอการเติบโตไปพร้อม ๆ กับอุตสาหกรรมรถยนต์เท่านั้นเอง แต่พี่น้องมิชลินไม่ยอมให้เป็นเช่นนั้น ในตอนที่ทั้งปารีสมีรถวิ่งอยู่แค่ 3,000 คัน พวกเขาช่วยทำการกระตุ้นยอดขายด้วยการออกหนังสือแนะนำร้านอาหาร
ไม่ต้องบอกใช่ไหมว่าหนังสือเล่มนั้นชื่อ คู่มือ ‘มิชลิน ไกด์’ (Michelin Guide)
คู่มือที่เริ่มต้นในปี 1900 โดยใส่รายชื่อโรงแรมน่าพักในกรุงปารีส รายชื่อร้านอาหารอร่อยๆ โดยจำแนกตามกลุ่มประเภท แน่นอนว่าเพื่อให้คนออกเดินทางไปใช้บริการและชิมอาหารรสเลิศ ยิ่งเดินทางไกลเท่าไหร่ยางรถยนต์ยิ่งถูกใช้งานมากเท่านั้น ยิ่งใช้งานมากยิ่งขายยางรถยนต์ได้เยอะขึ้นเรื่อย ๆ
หนังสือนำเที่ยวสีแดงเล่มเล็ก ๆ นี้เลยเป็นจุดเปลี่ยนของมิชลิน ที่เปลี่ยนโลกการชิมอาหารไปตลอดกาล
ผ่านมากว่า 118 ปี มิชลิน ไกด์ ได้กลายมาเป็นมาตรฐานให้กับร้านอาหารชั้นนำทั่วโลก รวมถึงประเทศไทยที่จัดมาแล้วเป็นปีที่สอง ที่เหล่าผู้ตรวจสอบร้านอาหาร หรือนักชิมลึกลับ ออกตระเวนทั่วเพื่อสำรวจและประเมินร้านอาหารโดยไม่เปิดเผยตัว โดยแบ่งเป็นได้รับดาวมิชลิน 1, 2 และ 3 ดวง และเพิ่มเกณฑ์ต่าง ๆ ตามมา
ปัจจุบันคู่มือเล่มเล็กนี้ ทำการประเมินร้านอาหารและที่พักไปมากกว่า 40,000 แห่งในกว่า 24 เขตแดนทั่วทั้ง 3 ทวีป โดยมียอดจำหน่ายทั่วโลกสูงกว่า 30 ล้านเล่ม
ซึ่งยิ่งคนรู้จัก ‘มิชลิน ไกด์’ เพิ่มมากขึ้นเท่าไหร่ ก็จะรู้จัก ‘บีเบนดัม’ แบรนด์แอมบาสเดอร์สีขาวตัวนี้ไปพร้อม ๆ กัน
เรื่อง: กิตยางกูร ผดุงกาญจน์
อ้างอิง: