สวัสดีวันจันทร์ : “ความสำเร็จไม่ใช่ผลลัพธ์จากการทำให้ทุกคนชอบ”

พอจั่วหัวว่า “ความสำเร็จไม่ใช่ผลลัพธ์จากการทำให้ทุกคนชอบ….” กลัวเหลือเกินว่าจะมีคนตีความผิด

คิดว่าต้องมีบางคนตีความว่า “ใช่แล้ว ที่เราทำให้คนไม่ชอบ เรามาถูกทางแล้ว” เลยอยากจะขอเบรกคนกลุ่มนี้ก่อนว่า เราไม่ได้หมายความอย่างนั้นนะคะ 

เพราะประโยคเต็มของสิ่งที่จะนำเสนอวันนี้คือ “ความสำเร็จไม่ใช่ผลลัพธ์จากการทำให้ทุกคนชอบคุณ แต่เป็นผลลัพธ์จากการทำให้มีคนเคารพคุณมากพอที่จะทำธุรกิจกับคุณ” ซึ่งเป็นคำพูดของ ‘ไมค์ มิคาโลวิตซ์’ (Mike Michalowicz) นักเขียน นักพูด และผู้ประกอบการชาวอเมริกันที่มีชื่อเสียงในด้านการบริหารจัดการธุรกิจและการเงินส่วนบุคคล ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของหลายบริษัท ทั้งยังเป็นเจ้าของหนังสือเกี่ยวกับธุรกิจหลายเล่ม 

ซึ่งประโยคที่เราหยิบยกมาในวันนี้ มาจากหนังสือ ‘The Pumkin Plan: A Simple Strategy to Grow a Remarkable Business in Any Field’ ที่ตีพิมพ์เมื่อปี 2012

หนังสือเล่มนี้เปรียบเทียบการเติบโตของธุรกิจกับการปลูกฟักทองยักษ์ โดยเป็นการให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการสร้างธุรกิจที่แข็งแกร่งและเติบโต 

ในประโยคที่ว่า “ความสำเร็จไม่ใช่ผลลัพธ์จากการทำให้ทุกคนชอบคุณ แต่เป็นผลลัพธ์จากการทำให้มีคนเคารพคุณมากพอที่จะทำธุรกิจกับคุณ” มิคาโลวิตซ์พูดถึงกลยุทธ์การสร้างการเติบโตทางธุรกิจด้วยวิธีการคัดเลือก การดูแลลูกค้าที่มีคุณค่าและมีความสำคัญมากที่สุด ซึ่งการทำให้ลูกค้าเหล่านี้เคารพและเชื่อมั่นในธุรกิจของคุณจะนำไปสู่ความสำเร็จที่ยั่งยืน 

เขาเน้นว่า ความสำเร็จไม่จำเป็นต้องมาจากการทำให้ทุกคนพอใจ แต่ควรมาจากการสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง และมีความหมายกับกลุ่มคนที่สำคัญต่อธุรกิจของคุณ 

จะว่าทำเพื่อผลประโยชน์มันก็ใช่นั่นแหละ เพราะสิ่งที่กำลังพูดถึงมันเป็นเรื่องของธุรกิจ ในโลกธุรกิจ ย่อมไม่มีใครอยากเสียผลประโยชน์ทั้งนั้น เพราะมันหมายถึงความอยู่รอดของบริษัท ของพนักงานนับร้อยนับพันชีวิต 

ขณะเดียวกันในแง่ปัจเจก การไม่ต้องตามใจคนอื่นเพื่อให้ทุกคนพอใจ จริง ๆ ก็มีข้อดีหลายอย่างทีเดียว พอจะสรุปคร่าว ๆ ดังนี้

ความซื่อสัตย์ต่อความเป็นตัวเอง : ช่วยให้คุณรักษาความเป็นตัวของตัวเองและไม่ต้องแสร้งทำเพื่อให้คนอื่นพอใจ

การตัดสินใจที่ดีกว่า : ช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูลและค่านิยมของตัวเอง ไม่ใช่จากความกดดันหรือความคิดเห็นของผู้อื่น

การสร้างความนับถือและเคารพ : ผู้คนมักจะเคารพและนับถือคนที่มีจุดยืนและไม่ยอมตามใจผู้อื่นโดยไม่มีเหตุผล

การจัดการเวลาและพลังงานได้ดีขึ้น : ไม่ต้องเสียเวลาและพลังงานในการพยายามทำให้ทุกคนพอใจ ทำให้คุณมีเวลาและพลังงานมากขึ้นในการทำสิ่งที่สำคัญ

การพัฒนาความเชื่อมั่นในตัวเอง : ช่วยเสริมสร้างความเชื่อมั่นและความภาคภูมิใจในตัวเอง เพราะคุณได้ทำตามสิ่งที่คุณเชื่อและยึดมั่น

การสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริง : ช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับคนที่เคารพและเข้าใจคุณ

การลดความเครียดและความกังวล : ช่วยลดความเครียดและความกังวลที่เกิดจากการพยายามทำให้ทุกคนพอใจ

การพัฒนาศักยภาพสูงสุด : ช่วยให้คุณสามารถมุ่งมั่นในการพัฒนาศักยภาพของตัวเองและทำงานได้อย่างเต็มที่

การสร้างสภาพแวดล้อมที่มีประสิทธิภาพ : ในการทำงาน การมีจุดยืนช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่มีประสิทธิภาพและความเป็นมืออาชีพ

การมุ่งมั่นสู่เป้าหมาย : ช่วยให้คุณมุ่งมั่นสู่เป้าหมายที่สำคัญโดยไม่ถูกเบี่ยงเบนจากความต้องการของผู้อื่น

แต่เห็นข้อดีเยอะขนาดนี้ ใช่ว่าคุณจะต้องยึดเอาตัวเองเป็นศูนย์กลางจักรวาล และเลือกที่จะตามใจตัวเองไปเสียทุกอย่าง จนลืมความ ‘เห็นอกเห็นใจ’ คนอื่นนะคะ 

 

สวัสดีวันจันทร์ค่ะ
พาฝัน ศรีเริงหล้า