ณัชชา รชตวรภรณ์ เจ้าของแบรนด์เสื้อผ้าที่สร้างความมั่นใจให้ผู้หญิง

‘ปากไม่แดงไม่มีแรงเดิน’ ถ้าไม่ลองมาเป็นผู้หญิงไม่มีวันเข้าใจหรอกว่า เสื้อผ้าหน้าผม ช่วยสร้างความมั่นใจให้กล้าออกจากบ้าน ไปเดินเฉิดฉายท้าสายตาผู้คนเป็นร้อยเป็นพันได้มากแค่ไหน ซึ่งผู้หญิงด้วยกันอย่าง จูน-ณัชชา รชตวรภรณ์ รู้เรื่องนี้เป็นอย่างดี เธอเลยลงมือออกแบบเสื้อผ้าสุดมั่นที่เพิ่มพลังความมั่นใจให้สาว ๆ ใส่ไปทำงานได้ทุกวัน ณัชชา รชตวรภรณ์ ไม่ต่างจากหญิงสาวหลายคน ที่ประสบปัญหาในเรื่องการเลือกเสื้อผ้าตัวโปรดที่ทั้งช่วยให้มีความมั่นใจ แต่ขณะเดียวกันก็ดูเป็นทางการถูกกาลเทศะด้วย ตอนเธอเริ่มต้นชีวิตการทำงานหลังจากจบจากคณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี ภาคอินเตอร์ ที่จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย การที่ต้องแต่งตัวเป็นทางการอยู่ตลอดเวลาทำให้เธอรู้สึกขาดแรงบันดาลใจในการทำงาน นั้นเป็นจุดเริ่มของไอเดียการออกแบบชุดทำงานให้ไม่น่าเบื่อ ไม่เชย และอยากใส่ในทุกวัน ด้วยความที่เธอเป็นคนรุ่นใหม่ เธอเลยลงมือทำมันทันทีด้วยการออกแบบชุดเอง แล้วไปเดินหาผ้าและร้านตัดชุดที่พาหุรัดทั้งที่ไม่เคยมีความรู้ในด้านนี้มาก่อน เธอใช้เพียงความรู้สึกในการเลือกเนื้อผ้าและสีสันของผ้า คิดว่าเสื้อผ้าทุกชิ้นคือสิ่งที่ตัวเองต้องใส่ เป็นการใส่หัวใจลงไปในงานที่ทำ โดยเริ่มจำหน่ายผ่านช่องทางอินสตาแกรม ในชื่อแบรนด์ Keeps ที่มีคอนเซ็ปต์ว่า ‘formal doesn’t need to be boring’ แต่ตอนแรกยังรู้จักกันแค่ในหมู่เพื่อน ๆ และต่อมาเริ่มขยายออกไปแต่ก็ยังอยู่เพียงในวงจำกัด “เสื้อผ้าของเราทุกตัว จูนตั้งใจที่จะดีไซน์ออกมาให้อยู่กึ่งกลางระหว่างชุดที่ดูทางการนิด ๆ แต่ก็ดูเก๋ ๆ เบา ๆ ไปในตัว ไม่น่าเบื่อเหมือนชุดทำงานทั่วไป เราเลยเป็นแบรนด์เสื้อผ้าที่สาว ๆ สามารถใส่ได้ในวันทำงานและในวันหยุด เก็บไว้ในตู้เสื้อผ้าหยิบมามิกซ์กับเสื้อตัวอื่นๆ ได้ไม่มีเบื่อ” เสื้อผ้าที่จูนออกแบบจะเน้นความทันสมัย แฝงความแตกต่างเล็ก ๆ ในผ้าทุกชิ้น อาจจะเป็นกระดุม ลายตัดเย็บ ระบายที่แขนเสื้อ หรือลูกเล่นของผ้าที่ป้ายทับกันไปมา สื่อสารถึงบุคลิกหญิงสาวที่มีความมั่นใจ แต่จุดเด่นที่แท้จริงที่ช่วยสร้างความมั่นใจให้กับคนใส่คือ นอกจากไซส์เบสิกที่มีอยู่แล้ว จูนยังเปิดโอกาสให้ลูกค้าได้ปรับแต่ง ขนาดได้เองตามสัดส่วนของแต่ละคน ไม่ว่าจะเป็นเสื้อหรือกางเกงเพื่อลูกค้ารู้สึกว่าเป็นเสื้อผ้าของตัวเองอย่างแท้จริง ช่วยให้ใส่แล้วรู้สึกดี มีความกล้าและความมั่นใจ นอกจากนี้ส่วนตัวจูนเป็นคนชอบงาน handicraft เลยสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเพิ่มขึ้นด้วยการวาดการ์ดขอบคุณด้วยตัวเอง ซึ่งรายละเอียดเล็กน้อยนี้ ช่วยสร้างความประทับใจและได้รับเสียงตอบรับที่ดีจากลูกค้าเป็นอย่างมาก “นอกจากดีไซน์สวยแล้ว การมีชุดที่พอดีกับเราก็คือองค์ประกอบสำคัญในการสร้างความมั่นใจค่ะ จูนมองว่าการแต่งตัวอะไรก็ตามที่ทำให้รู้สึกมั่นใจนี่แหละ เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการสร้างพลังให้ตัวเองเพื่อทำสิ่งต่าง ๆ ได้อย่างมั่นใจมากยิ่งขึ้นค่ะ” แม้จะทำงานประจำอยู่แต่เธอก็ยังไม่ทิ้งความฝันโดยยังคงทำแบรนด์เสื้อผ้าเป็นงานอดิเรกใช้ช่วงที่นอกเหนือเวลางานประจำติดตามออเดอร์ลูกค้า บรรจุสินค้า พูดคุยกับร้านตัดผ้า ออกแบบแบบใหม่ ๆ ให้ลูกค้ามีตัวเลือกมากขึ้น แต่ด้วยความที่ยังคงต้องแบกหิ้วถุงผ้าเข้าออฟฟิศทุกวัน ทำให้สะดุดตาบริษัท Venture Capital ‘Bluebik Group’ จนเกิดการพูดคุยกันและทราบถึงรูปแบบธุรกิจที่เธอทำอยู่ ซึ่งใช้ช่องทางออนไลน์ในการจำหน่ายควบคู่ไปกับการมีหน้าร้านในแพลทฟอร์มของลาซาด้า “จูนเพิ่งเปิดร้านมาได้ไม่นาน ตอนนี้ก็ลองผิดลองถูกอยู่เหมือนกันค่ะ แต่สิ่งที่มีใน content ของเราตั้งแต่วันแรกจนถึงวันนี้คือ ความ real เสื้อผ้าทุกตัวจูนจะลองใส่เอง รีวิวเอง ก่อนนำสินค้าออกขายจริงตลอด สร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าได้ดีทีเดียวค่ะ อย่างบางคนเอวเล็กมากแค่ 22 นิ้วหาเสื้อผ้าใส่ยาก พอมาที่ร้านเราก็ตัดให้พอดีตัว คราวหน้าพอเขามาเราก็จำไซส์ได้ หรือบางคนที่ตัวใหญ่หน่อยร้านเราก็ปรับทรงให้ใส่แล้วดูดีมีความมั่นใจ ” จนเมื่อถึงวันที่เห็นลู่ทางการเติบโต เธอก็พร้อมก้าวขึ้นไปอีกสเต็ปหนึ่งจึงตัดสินใจลาออกจากงานประจำที่กำลังมีอนาคต เพื่อมาทุ่มเทให้กับการสร้างแบรนด์อย่างเต็มตัว ทั้งการตอบคำถามลูกค้า การมองหาดีไซน์ใหม่ ๆ โดยเธอมีเป้าหมายในการพาแบรนด์ไปสู่ตลาดนานาชาติโดยเริ่มต้นจากประเทศเพื่อนบ้าน หรือในแถบเอเชียก่อน ปัจจุบันแบรนด์ Keeps มีอายุเกือบ 2 ปีแล้ว จากช่วงแรกแบรนด์ของจูนที่ยังเป็นรับรู้ในวงจำกัด แต่หลังจากเธอได้มีโอกาสเข้ามาเป็นผู้ค้ากับแพลทฟอร์มลาซาด้าในกลุ่ม InStyle ทำให้แบรนด์เติบโตมากขึ้นทั้งด้านยอดจำหน่ายและการรับรู้ จากการที่เธอได้มีโอกาสอบรมเพิ่มทักษะการค้าออนไลน์ มีการสอนใช้เครื่องมือสำหรับผู้ค้า ได้เข้าร่วมรูปแบบโปรโมชันและแคมเปญที่หลากหลายอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยกระตุ้นยอดจำหน่าย มีระบบภายในที่ชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นออเดอร์จากลูกค้า การชำระเงิน หรือแม้แต่ระบบที่ทำให้พริ้นท์ลาเบลแปะที่อยู่ลูกค้าได้เลย นักธุรกิจไฟแรงคนนี้ ยังบอกอีกว่าเดี๋ยวนี้ลูกค้าจะมีรูปแบบการใช้เงินที่ฉลาดมากขึ้น เลือกรูปแบบการซื้อหรือการชำระเงินว่าแบบใดจะคุ้มค่าที่สุด ซึ่งการที่แพลตฟอร์มของลาซาด้านั้น มีให้ทั้งราคาพิเศษและการร่วมโปรโมชันกับบัตรเครดิตที่ทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น ซึ่งเธอแอบบอกว่ายอดขายช่วงแคมเปญครบรอบ 7 ปี ของลาซาด้า เป็นช่วงที่มียอดจำหน่ายสูงสุดถึง 6 หลักเลยทีเดียว เธอย้ำว่าเคล็ดลับความสำเร็จหนึ่ง คือการเลือกแพลตฟอร์มที่ดีที่ส่งเสริมให้คนรุ่นใหม่มีธุรกิจเป็นของตัวเอง จากตอนแรกที่จูนมองว่าการทำแบรนด์ Keeps เป็นเพียงงานอดิเรก แต่ด้วยความที่เธอมีแพชชันอยากมีส่วนช่วยสร้างพลังให้ผู้หญิงด้วยการออกแบบเสื้อผ้าสุดมั่นใจ เธอจึงทุ่มเทความสำคัญอย่างเต็มที่ ซึ่งแน่นอนว่าต้องมีช่วงเวลาที่พบเจอกับอุปสรรค ไม่ว่าจะเป็นการที่ช่างใช้เวลาในการตัดเย็บนานในช่วงมียอดออเดอร์เข้ามามาก เพราะเป็นงานที่ทำตามออเดอร์ช่างประจำตัดเย็บไม่ทันส่งผลให้เกิดการส่งสินค้าล่าช้าบ้าง แต่อุปสรรคเหล่านี้ไม่ได้ทำให้เธอรู้สึกท้อหรืออยากจะหยุดทำ จูนกลับมองมันเป็นเพียงบททดสอบหนึ่งที่เป็น another good experience และหาวิธีที่จะแก้ปัญหาพร้อมก้าวผ่านอุปสรรคเหล่านี้ไป โดยจูนจะนำเสื้อผ้าแบรนด์ Keeps ของเธอ มาให้เราได้ลองสัมผัสกันในงาน ‘Lazada Women’s Festival’ ซึ่งเป็นอีกหนึ่งบิ๊ก อีเว้นท์ ที่จะเกิดขึ้น 24-26 พฤษภาคม ที่ ควอเทียร์ แกลเลอรี่ ศูนย์การค้าเอ็มควอเทียร์ เป็นงานที่รวบรวมแบรนด์แฟชั่นสุดฮิตจากออนไลน์ที่มาไว้ในที่เดียวกัน ใครที่อยากชมเสื้อผ้าที่ดีไซน์ทันสมัย ที่ออกแบบให้ผู้หญิงทุกคนมีพลังความมั่นใจ สามารถหยิบมาใช้ในวันทำงานหรือเลือกใช้ในวันที่มีนัดพบปะพูดคุยอย่างเป็นทางการได้อย่างเหมาะสม สามารถมาลองหยิบจับเสื้อผ้าของเธอได้ในงานนี้ บทสรุปความสำเร็จของสาวน้อยตัวเล็ก จูน-ณัชชา รชตวรภรณ์ มาจากการที่เธอลงมือทำตามความฝันในทันที โดยเลือกตัดสินใจบอกลางานประจำที่กำลังรุ่งเพื่อมาทุ่มเทสร้างแบรนด์อย่างเต็มตัว เพราะเธอบอกว่ามนุษย์เปลี่ยนแปลงทุกวัน และไม่มีทางที่จะรู้จักตัวเองได้ 100 เปอร์เซ็นต์ อย่ามัวแต่หาสิ่งที่ใช่ไปกับการฝัน ซึ่งเมื่อลงมือทำแล้วอย่าลืมการวางแผนอย่างเป็นระบบ ทำอย่างเต็มที่ด้วยหัวใจ ต้องใส่ใจกับสินค้าและลูกค้าเป็นอย่างมาก รู้จักสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เลือกใช้เครื่องมือและช่องทางจำหน่ายที่เหมาะสมและสะดวกต่อการใช้งาน เพื่อสามารถแบ่งเวลาไปพัฒนาธุรกิจต่อไป ซึ่งนั่นจะทำให้ธุรกิจเติบโตได้เร็วยิ่งขึ้นและยั่งยืน “จูนเชื่อว่าทุกคนมีความฝัน แต่อย่าลืมว่ามีวิธีเดียวที่ฝันจะกลายเป็นจริงได้ ก็คือการลงมือทำ ตอนนี้ตลาดมีการแข่งขันสูง การหาจุดยืนที่แตกต่างเป็นสิ่งสำคัญมาก ๆ ที่จะทำให้เราโตอย่างยั่งยืน และจูนก็เชื่อมากๆ ว่าทุกคนมี secret success recipe ของตัวเองในแบบของตัวเราเอง อย่างจูนมีความสุขที่ได้เห็นลูกค้าของจูนมีความสุข เราเลยเต็มที่กับลูกค้า อยากให้เขาได้ใส่เสื้อผ้าที่มีเขาชอบได้อย่างมั่นใจที่สุดค่ะ”   ที่มา : Instagram : keeps_design Facebook Page : Keeps_Design https://www.lazada.co.th/shop/keeps-design/ https://bit.ly/30fhxZd