ตอนคิดวัน 11/11 ขายของให้คนโสดทั่วโลก ‘แจ็ค หม่า’ แต่งงานแล้ว

• กำเนิดมหกรรมชอปปิงออนไลน์ วันคนโสด 11.11 มีหลากหลายทฤษฎี ตำนานหนึ่งเล่าว่ามาจากนักศึกษาชายในมหาวิทยาลัยนานกิงที่ฉลองสถานะไร้คู่ประชดประชันความโสด
• แจ็ค หม่า หยิบเอาไอเดียนี้มาทำโปรโมชันต่อ แต่มีข้อมูลบางแห่งเล่าว่า ส่วนหนึ่งของไอเดียนี้มาจากภรรยาของเขา

11 เดือนพฤศจิกายน เป็นวันเดียวในรอบปีที่ทั้งเว็บขายของออนไลน์ รวมถึงร้านค้าทั่วประเทศจีน ต่างพร้อมใจกันระดมกระหน่ำลดราคาสินค้าเพื่อดึงดูดนักช้อปจากทั่วโลก โดยเฉพาะเหล่าคนโสดกระเป๋าหนักทั้งหลาย

ตำนานเรื่อง 11/11 หรือ วันคนโสด เล่าว่า ในปี 1993 นักศึกษาชายไร้คู่สี่ชีวิต ที่นอนเหงาอยู่หอชายในมหาวิทยาลัยนานกิง ชวนกันประชดความโสดด้วยการจัดเลี้ยงเฉลิมฉลองมันซะเลย โดยเลือกวันที่ 11 พฤศจิกายน

ที่เลือกวันไม่ใช่ว่าเหล่าชายโสดจับยามสามตาหรือเปิดตำราดูฤกษ์งามยามดีแต่อย่างใด แต่แค่เลขวันมันดูโดดเดี่ยวดี เพราะดันมีเลขหนึ่ง สัญลักษณ์ความไร้คู่ถึง 4 ตัว ครบถ้วนจตุรเทพแห่งความเหงาพอดี

ปีต่อมาไอเดียหว่อง ๆ นี้แพร่กระจายไวอย่างกับไข้หวัดนก ด้วยจำนวนชายโสดที่มีอยู่หลายร้อยล้านคนในประเทศจีนยุคที่หาผู้หญิงยากเสียเหลือเกิน จากนั้นการฉลองสุดเหวี่ยง ถูกพัฒนาต่อมาเป็นการชอปปิงบำบัดความเหงา คนโสดอาจจะคิดแบบว่า ไหน ๆ ก็ไม่มีคู่ ไม่ต้องเสียเงินออกเดท ไม่ต้องซื้อของขวัญให้แฟนอยู่แล้ว เหล่าคนโสดเจ้าเอยจงนำเงินไปซื้อของหาความสุขให้ตัวเองดีกว่า

แน่นอนเรื่องนี้หนีไม่พ้นสายตาของ “แจ็ค หม่า” (Jack Ma) เจ้าพ่ออาลีบาบา ที่หยิบเอาวันที่ 11 พฤศจิกายน มาทำโปรโมชัน ซึ่งต่อยอดไอเดียที่ แดเนียล จาง (Daniel Zhang) ผู้ซึ่งต่อมาได้เป็นซีอีโอคนปัจจุบันของ Alibaba เริ่มไว้ จนกลายเป็นแคมเปญชอปปิงกระหน่ำวันคนโสดเมื่อปี 2009

หลายคนอาจคิดว่าที่ แจ็ค หม่า เก็ตไอเดียนี้ มาจากความโสด เพราะเขาหน้าตาไม่หล่อ น่าจะไม่มีแฟน แต่จริง ๆ ส่วนหนึ่งของแคมเปญนี้ มาจาก “จาง อิง” (Zhang Ying) ภรรยาคู่ทุกข์คู่ยากของเขา สตรีที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จระดับแสนล้านของอาลีบาบาต่างหากเล่า !!! 

ความรักของ แจ็ค หม่า ต้องย้อนไปสมัยเขายังเป็นนักศึกษาในวิทยาลัยครู เมืองหางโจว เขาได้พบรักกับหญิงสาวห้องเรียนข้าง ๆ ที่จะกำลังเป็นว่าที่ภรรยาในอนาคต ซึ่งทั้งสองคบหาดูใจกับระยะหนึ่ง ช่วงปี 1980 หลังจากการศึกษาได้ไม่นานทั้งคู่ก็ได้ปลงใจแต่งงานกัน แม้ว่าขณะนั้น แจ็ค หม่า เป็นเพียงผู้ชายติดดินธรรมดาคนหนึ่งที่แทบไม่มีอะไรเลย ทั้งหน้าที่การงาน ชื่อเสียง หรือแม้กระทั่งหน้าตาที่หล่อเหลา

จาง อิง ยืนอยู่เคียงข้าง แจ็ค หม่า ตั้งแต่จุดเริ่มต้น เป็นครูผู้ช่วยช่วงที่เขายังเป็นครูสอนหนังสือ เป็นคนขับรถส่วนตัว แม่ครัว ตอนที่บริษัทยังล้มลุกคลุกคลาน แล้วยังมีส่วนร่วมในเงินทุนเพื่อก่อตั้ง China Pages ในปี 1995 ที่สุดท้ายได้กลายมาเป็นอาลีบาบา ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ชอย่างทุกวันนี้

มีเรื่องเล่าว่าสมัยที่ก่อตั้งอาลีบาบา ปีแรกๆ ภรรยาเขาถามเรื่องรายได้ทั้งปีของบริษัท แต่ แจ็ค หม่า เพียงชูหนึ่งนิ้วเป็นการตอบคำถาม (แน่นอนว่าไม่ใช่นิ้วกลาง-ฮาฮาฮ่า)

“สิบล้านหยวน” จาง อิง ลองเดาความเป็นไปได้

“ไม่ใช่” แจ็ค หม่า ตอบ

“งั้นน่าจะสักร้อยล้านหยวน” เธอลองใหม่อีกครั้ง

“ยังไม่ถูก” แจ็ค หม่า ส่ายหัวแล้วตอบว่า “หนึ่งล้านหยวน..” คำตอบที่ได้ทำให้ภรรยาของเขาผิดหวังเล็กน้อย

“..ต่อวัน” หรือประมาณสามร้อยล้านหยวน มากกว่าที่เธอคาดไว้สามเท่าตัว

ปัจจุบัน (ข้อมูลเมื่อ 2018 - กองบรรณาธิการ) รายได้ต่อปีของอาลีบาบา อยู่ที่ 250,266 ล้านหยวน หรือประมาณ 1.2 ล้านล้านบาท เพิ่มขึ้นจากปีก่อนกว่า 58%

ถ้านับรายได้เฉพาะ 24 ชั่วโมงของวันที่ 11/11 อาลีบาบาขายได้มากกว่า 168,000 ล้านหยวน หรือขายได้นาทีละกว่า 117 ล้านบาท จากการสั่งซื้อกว่า 300,000 รายการต่อวินาที ของผู้ซื้อทั่วโลก

ตอนนี้ไม่เพียงเฉพาะคนโสดอีกต่อไปแล้ว เพราะไม่ว่าคนโสดไม่จริง คนมีคู่แต่งงานแล้ว ต่างมาร่วมเฉลิมฉลองด้วยการช้อปแหลกอย่างกับแจกฟรีโดยพร้อมเพรียงกัน

อะไรคือเคล็ดลับความสำเร็จที่ทำให้คนไม่โสดอย่าง แจ็ค หม่า กำหนดวันขึ้นมาวันหนึ่ง ให้คนโสดและไม้โสดทั่วโลกพร้อมใจกันจ่ายเงินซื้อของอย่างมโหฬารแบบนี้

แน่นอนว่านอกจากเรื่องวิสัยทัศน์ของยอดนักขาย และกลยุทธ์ต่าง ๆ นานาที่เราเคยได้ยินได้อ่านกันมานักต่อนักแล้ว สิ่งหนึ่งที่เราไม่อาจมองข้ามไปได้ คือ จาง อิง ภรรยาคู่ทุกข์คู่ยาก ที่อยู่เคียงข้างเขามาตลอดสามทศวรรษ ผู้คอยเป็นลมใต้ปีกที่ช่วยดันให้เมฆ ที่ชื่อว่า “หม่า หยุน” (马云) ติดลมบนลอยสูงไปไกล จากที่เป็นคนไม่มีอะไรเลยจนกลายเป็นอภิมหาเศรษฐีติดอันดับโลก

“แจ็ค หม่า อาจจะไม่ใช่คนหน้าตาดี ฉันรักเขาเพราะหลายเรื่องที่เขาทำได้ดีนั้น คนหน้าตาดีต่างก็ทำไม่ได้อย่างเขา”

สิ่งนี้น่าจะยืนยันความเชื่อมั่นที่มีต่อสามีของเธอได้เป็นอย่างดี  ความรักของ แจ็ค หม่า อาจทำให้คนโสดไม่มีคู่หลายคนอิจฉา แต่ไม่เป็นไรตอนนี้มีวันที่ 11/11 ให้ชอปปิงกระจาย ระบายความเหงา

ตอนนี้เตรียมกำบัตรเครดิตให้พร้อม แล้วไปซื้อของออนไลน์กันดีกว่า

 

อ้างอิง:

https://www.alibabagroup.com
https://www.cnbc.com
https://www.cnbc.com 
https://www.blognone.com